Privacy
Informativa sulla Privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ove applicabili.
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
CARR.EL SERVICE di Sanita Salvatore
Partita IVA: 03737660872
Indirizzo: Via Lecce 13, 95128 Catania (CT)
Email: info@carrelservice.com
Telefono: +39 393 929 3580
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo info@carrelservice.com.
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Le richieste in materia di privacy sono gestite direttamente dal Titolare attraverso i recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati personali trattati
Durante la navigazione sul sito www.carrelservice.com e in occasione dei contatti con CARRELSERVICE possono essere trattate le seguenti categorie di dati.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e i servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine consultate, tipo di browser, sistema operativo e altri dati necessari alla comunicazione tra il dispositivo dell'utente e il sito.
Tali informazioni sono utilizzate per consentire il funzionamento del sito, garantirne la sicurezza e individuare eventuali problemi tecnici.
Dati forniti volontariamente dall'utente
Quando un visitatore contatta CARRELSERVICE tramite email o telefono, possono essere raccolti:
- Nome e cognome.
- Ragione sociale e ruolo aziendale.
- Indirizzo email e numero di telefono.
- Informazioni contenute nella richiesta.
- Eventuali documenti, fotografie o informazioni tecniche relative a macchinari, ricambi o interventi richiesti.
Il sito non contiene moduli di registrazione, aree riservate, sistemi di pagamento online o moduli di raccolta diretta dei dati personali.
I contatti avvengono attraverso i recapiti telefonici e di posta elettronica pubblicati.
Si invita l'utente a non trasmettere dati personali non necessari, in particolare dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'articolo 9 del GDPR.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità connesse alle attività aziendali e al funzionamento del sito.
A. Gestione delle richieste di informazioni e preventivi
I dati vengono utilizzati per rispondere alle richieste degli utenti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, predisporre preventivi e gestire le comunicazioni commerciali richieste dall'interessato.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR), quando applicabile, oppure legittimo interesse del Titolare alla gestione dei contatti professionali e delle richieste provenienti da referenti aziendali (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
B. Erogazione dei servizi e assistenza tecnica
I dati possono essere utilizzati per organizzare interventi di assistenza, gestire richieste relative a carrelli elevatori, ricambi, batterie e altri prodotti commercializzati, nonché per dare seguito ai rapporti contrattuali.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR), quando l'interessato è parte del rapporto; legittimo interesse del Titolare alla gestione dei rapporti con referenti di aziende clienti (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
C. Adempimenti amministrativi e obblighi di legge
I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi contabili, fiscali, amministrativi e ad altre disposizioni normative applicabili.
Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
D. Sicurezza e funzionamento del sito
I dati tecnici di navigazione possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire utilizzi impropri e individuare anomalie o problemi di sicurezza.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e alla continuità dei propri servizi digitali (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
I dati raccolti attraverso i contatti del sito non vengono utilizzati per attività automatizzate di profilazione o per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali non richieste.
4. Natura del conferimento dei dati
La navigazione sul sito è libera e non richiede la registrazione dell'utente.
Il conferimento dei dati personali tramite email o telefono è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento delle informazioni indispensabili può impedire a CARRELSERVICE di rispondere alle richieste, formulare preventivi o fornire i servizi richiesti.
Il trattamento dei dati tecnici necessari al funzionamento del sito è connaturato all'utilizzo della rete Internet.
5. Modalità del trattamento e soggetti autorizzati
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità organizzative tradizionali, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal GDPR.
Le comunicazioni ricevute all'indirizzo info@carrelservice.com sono gestite dal titolare dell'attività e dai dipendenti di CARRELSERVICE autorizzati alla gestione delle richieste commerciali, amministrative e di assistenza.
L'accesso alle informazioni è limitato alle persone che ne hanno necessità per svolgere le proprie mansioni.
I sistemi informatici utilizzati sono gestiti adottando misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento.
6. Destinatari dei dati e fornitori tecnologici
Per la gestione delle proprie attività e dei servizi digitali, CARRELSERVICE si avvale di fornitori tecnologici esterni.
In particolare:
Google Workspace
Il servizio di posta elettronica aziendale è fornito attraverso Google Workspace. Google tratta i dati e i metadati necessari alla gestione, trasmissione e conservazione dei messaggi email secondo i termini e gli accordi applicabili al servizio.
Vercel
Il sito internet è ospitato sull'infrastruttura Vercel. Il fornitore tratta i dati tecnici necessari all'erogazione delle pagine, al funzionamento dell'infrastruttura e alla sicurezza del servizio.
Squarespace
Il dominio internet è registrato e gestito tramite Squarespace, che fornisce i servizi collegati alla registrazione del dominio e alla gestione DNS.
Fornitori di assistenza tecnica
I professionisti incaricati della realizzazione e manutenzione del sito possono accedere ai dati tecnici strettamente necessari allo svolgimento delle attività di supporto, nei limiti dei rispettivi incarichi e degli accordi applicabili.
Quando richiesto dalla normativa, i fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare operano sulla base degli accordi previsti dall'articolo 28 del GDPR.
I dati personali ricevuti attraverso le richieste di contatto non vengono comunicati automaticamente ai marchi commercializzati, tra cui Noblelift e LCE Group, né ceduti a terzi per finalità pubblicitarie.
Restano possibili le comunicazioni a consulenti o autorità quando necessarie per adempiere a obblighi di legge, tutelare diritti o gestire specifiche esigenze amministrative.
I dati personali non sono oggetto di diffusione pubblica.
7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
L'utilizzo di fornitori tecnologici internazionali, tra cui Google e Vercel, può comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti.
Tali trasferimenti sono disciplinati dai meccanismi previsti dal GDPR applicabili ai rispettivi fornitori e servizi, come decisioni di adeguatezza della Commissione europea, ove applicabili, o garanzie appropriate, tra cui le Clausole Contrattuali Standard.
Per maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle relative garanzie, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo info@carrelservice.com.
8. Periodi di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità per cui sono raccolti.
Si applicano i seguenti criteri:
- Richieste informative senza successivo rapporto commerciale: fino a 12 mesi dall'ultima comunicazione.
- Preventivi e trattative commerciali non conclusi: fino a 24 mesi dall'ultima comunicazione relativa alla trattativa.
- Dati relativi a rapporti contrattuali e interventi effettuati: per la durata del rapporto e, successivamente, nei limiti necessari agli obblighi di legge e alla tutela dei diritti.
- Documentazione amministrativa e fiscale soggetta a conservazione obbligatoria: di norma 10 anni, fatti salvi eventuali termini diversi previsti dalla normativa.
- Dati tecnici e registri di navigazione: per i periodi limitati previsti dalla configurazione dell'infrastruttura e necessari al funzionamento, alla diagnostica e alla sicurezza del servizio.
- Richieste relative all'esercizio dei diritti privacy: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo esigenze documentate di ulteriore conservazione.
Alla scadenza dei periodi applicabili, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo che un obbligo normativo o una specifica esigenza legittima ne richieda un'ulteriore conservazione.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito CARRELSERVICE è progettato per offrire una navigazione semplice, senza l'utilizzo di strumenti di profilazione pubblicitaria.
Nella configurazione del sito non sono previsti:
- Google Analytics o altri sistemi di analisi comportamentale dei visitatori.
- Cookie pubblicitari o di profilazione.
- Pixel di tracciamento e strumenti di remarketing.
- Sistemi di registrazione o identificazione degli utenti.
Le funzionalità del sito, compresi i menu e le gallerie fotografiche, non richiedono l'impiego di cookie di profilazione.
L'infrastruttura tecnica può utilizzare, quando strettamente necessario, strumenti tecnici per garantire la sicurezza e la corretta erogazione del servizio.
Per i cookie o strumenti strettamente tecnici non è richiesto il consenso preventivo, ferma restando l'informazione agli utenti.
Per tale motivo, nella configurazione descritta, il sito non prevede un banner per l'acquisizione del consenso ai cookie pubblicitari.
Qualora in futuro venissero introdotti strumenti di tracciamento, servizi statistici o funzionalità soggette a consenso, la presente informativa e le relative modalità di raccolta del consenso saranno aggiornate prima della loro attivazione.
10. Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti verso siti di terzi, tra cui Noblelift e LCE Group.
Questi collegamenti non comportano l'invio automatico dei dati personali a tali soggetti da parte del sito CARRELSERVICE.
Quando l'utente seleziona un collegamento esterno, viene indirizzato al sito del relativo fornitore, che tratta gli eventuali dati di navigazione secondo le proprie informative sulla privacy.
CARRELSERVICE non controlla le modalità di trattamento adottate dai gestori dei siti esterni.
11. Diritti degli interessati
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, l'interessato può:
- Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e richiederne l'accesso.
- Richiedere la rettifica o l'aggiornamento di dati inesatti.
- Richiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti.
- Richiedere la limitazione del trattamento.
- Opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse, alle condizioni previste dalla legge.
- Richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.
- Revocare eventuali consensi precedentemente prestati, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:
Il Titolare fornirà riscontro senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento della richiesta, fatte salve le proroghe previste dalla normativa.
L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito www.garanteprivacy.it, o a un'altra autorità di controllo competente, e di ricorrere all'autorità giudiziaria.
12. Processi decisionali automatizzati
Il sito non utilizza sistemi di profilazione automatizzata né processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sugli interessati ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.
13. Aggiornamenti dell'informativa
CARRELSERVICE si riserva di aggiornare la presente informativa qualora intervengano modifiche normative, cambiamenti nei servizi offerti, nell'infrastruttura tecnologica o nelle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà resa disponibile su questa pagina con indicazione della data dell'ultima modifica.
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.